El descuento del parque de Mondigo empieza a llegar a los hogares entre preguntas de los vecinos
Más de 150 hogares del área de influencia del parque eólico de Mondigo ya han formalizado el contrato necesario para acceder a las bonificaciones en la factura de la luz previstas por el programa Mondigo Beneficia, impulsado por Recursos de Galicia (RDG). Al mismo tiempo, en los últimos días han surgido dudas entre parte de los vecinos, especialmente en Trabada, donde el Ayuntamiento ha solicitado una reunión urgente para conocer con detalle cómo se aplicarán finalmente los descuentos.
El programa establece una bonificación del 80 % del consumo eléctrico para las viviendas situadas en un radio de hasta 1,8 kilómetros del parque eólico durante toda la vida útil de la instalación. Recursos de Galicia señala que la condición de persona beneficiaria queda reconocida desde el momento de la solicitud.
La comercializadora independiente Máis Enerxía fue la primera compañía en adherirse al programa y está contactando estos días con las personas beneficiarias para avanzar en la formalización de los contratos. La empresa, con origen en Barreiros y presencia también en Trabada y Ribadeo, es por el momento la primera comercializadora que ha confirmado su incorporación al sistema, aunque RDG asegura que otras compañías han solicitado información y están valorando su adhesión.
Precisamente la comunicación que están recibiendo ahora los hogares está generando preguntas entre parte de los vecinos. En Trabada, varias personas trasladaron al Ayuntamiento dudas sobre las condiciones que les está comunicando individualmente la comercializadora. El alcalde, Rubén García Freije, remitió escritos a la Consellería de Economía e Industria, a Recursos de Galicia y a Máis Enerxía Galega para solicitar aclaraciones y pidió una reunión con carácter urgente.
Según explicó el Ayuntamiento de Trabada, algunas de las condiciones comunicadas a los vecinos no coincidirían con lo que Recursos de Galicia había expuesto inicialmente sobre el funcionamiento de las bonificaciones. Entre las cuestiones que se pretende aclarar están el procedimiento para aplicar los descuentos, los trámites que deben realizar las personas beneficiarias y la manera en la que la bonificación aparecerá reflejada en las facturas eléctricas.
Otro de los interrogantes trasladados por el Ayuntamiento es el relativo a las comercializadoras. Trabada solicita conocer qué empresas están adheridas al programa y si los beneficiarios pueden escoger entre diferentes opciones de contratación para poder acceder a la bonificación. También reclama información sobre el papel que deben desempeñar las comercializadoras en la atención a las familias y sobre la coordinación con la administración local.
El alcalde de Trabada defiende que es necesario aclarar las posibles diferencias antes de que avance el proceso para evitar que las familias reciban información contradictoria. El Ayuntamiento señala que su objetivo es que ninguna persona que tenga derecho a la bonificación deje de acceder a ella por desconocer los pasos que debe seguir.
Entre las personas que reclaman más información está una vecina que presentó la solicitud en nombre de su madre el primer día en el que se abrió el plazo y que, meses después, asegura que todavía no ha recibido una resolución formal por escrito. Según explica, tras recibir confirmación verbal de que la documentación estaba correcta, recibió posteriormente una llamada de Máis Enerxía Galega en la que le ofrecieron cambiar de comercializadora para poder aplicar el descuento. La vecina cuestiona tanto la falta de comunicación oficial como las condiciones para hacer efectivo el beneficio y pide también aclaraciones sobre la utilización de los datos personales que facilitó durante la solicitud.
342 solicitudes aceptadas
Mientras se producen estas preguntas, Recursos de Galicia ha hecho públicos nuevos datos sobre la tramitación del programa. La compañía informa de que recibió 486 solicitudes a través de las diferentes vías habilitadas. De ellas, 42 estaban duplicadas, por lo que quedaron 444 peticiones válidas.
De las solicitudes válidas, 342 ya han sido aceptadas y otras 20 permanecen pendientes de completar algún trámite de acreditación. Entre los motivos por los que se están solicitando correcciones figuran la falta de facturas de los últimos meses, la ausencia del código universal del punto de suministro, conocido como CUPS, o dificultades para geolocalizar algunas viviendas.
Otras 82 peticiones fueron inicialmente denegadas. Según RDG, corresponden a hogares situados fuera del área de influencia del parque o a solicitudes presentadas por empresas en lugar de particulares.
El proceso de solicitud comenzó en febrero, cuando los residentes en la zona recibieron información sobre el mecanismo para acceder a las rebajas. Posteriormente se habilitó la web rdgmondigo.gal y entre marzo y mayo funcionó también un servicio presencial de atención en los municipios afectados para facilitar la presentación de las solicitudes.
Un descuento ligado al parque
La bonificación está vinculada a la adquisición del parque eólico de Mondigo por parte de Recursos de Galicia. La medida abarca a los vecinos de los municipios de Barreiros, Ribadeo y Trabada que residan dentro del área de influencia establecida.
El programa había sido presentado como una fórmula para que los hogares próximos a la instalación pudieran beneficiarse directamente de la actividad energética desarrollada en su entorno. En abril, durante una visita a los núcleos incluidos en el área de influencia, Recursos de Galicia destacó que Mondigo pretendía convertirse en un ejemplo de una política eólica basada en beneficios directos para la ciudadanía.
En julio, la incorporación de Máis Enerxía al programa permitió concretar la primera opción de comercializadora adherida. En aquel momento, Recursos de Galicia indicaba que los beneficiarios podrían contratar el suministro con RDG Comercializadora o con aquellas empresas que se incorporasen al programa.
1.325 actuaciones
RDG también destaca el trabajo de comunicación desarrollado desde febrero en la zona. La empresa contabiliza 1.325 actuaciones de información, divulgación y asesoramiento a los vecinos, entre ellas 500 cartas enviadas, 248 asistencias en oficinas locales, 223 llamadas a vecinos, 194 visitas a hogares y 83 llamadas recibidas.
A estas actuaciones se suman 54 publicaciones en redes sociales, diez encuentros presenciales o telefónicos con alcaldes, siete notas de prensa, cinco anuncios en medios locales y la creación de una web específica.
La compañía insiste en que la información oficial sobre Mondigo Beneficia debe consultarse a través de sus canales oficiales ante la existencia de comunicaciones ajenas al programa. Para consultas, mantiene habilitado el teléfono 604 012 723, de lunes a viernes entre las 9.00 y las 14.00 horas, y el correo electrónico ola@rdgmondigo.gal.
Mientras tanto, el Ayuntamiento de Trabada permanece a la espera de una respuesta a su petición de reunión. La cuestión entra así en una nueva fase: mientras Recursos de Galicia informa de cientos de solicitudes ya aceptadas y de la formalización de los primeros contratos, parte de los vecinos quiere conocer con exactitud cómo se aplicará el descuento, con qué comercializadora y en qué condiciones.